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IPD百科 | DCP业务决策评审
来源:科济管线咨询 作者:科济管线咨询 关注: 次 更新时间:2022-05-09
作者:科济管线咨询 关注:217次 更新时间:2022-05-09

在IPD里,要有效推进新品开发流程,除了新产品开发主流程的结构化设计和推行,还有三大关键支撑流程需要重点留意的,这两个关键支撑流程分别为业务(决策评审流程DCP)和技术(技术评审流程TR)两个方面来进行有效支撑上期我们大概论述了技术决策评审TR具体在开发流程中的作用本期小编带着大家一起对DCP(decision check point 业务决策评审)进行简单梳理。说说DCP业务决策评审点在开发过程中起到一些什么样的关键作用,每个评审之间有什么必要的联系呢?不同阶段的评审点关注的内容是否完全不一样呢?


众所周知,IPD的八大核心思想:产品开发是一项投资行为、基于市场的创新、基于平台的异步开发模式和重用策略。技术开发与产品开发分离、跨部门协同、结构化并行开发流程、产品线和能力线并重、职业化人才梯队建设。从IPD核心思想解读,最本质的思想就是投资思想,强调市场导向。那么DCP是作为体现新产品开发投资行为的第一个关键支撑流程,决策评审的流程的重点就是对新产品的投资进行决策,且贯穿了IPD的三大流程,它是协助IPMT决策整个项目在概念至生命周期各个环节中是否进行或终止。故它的重要性不言而喻!


     举例说明,在中国企业中经常会看到这样的一个现象:“针对新产品开发一旦立项,整个项目基本就要做到结束,除非外部市场/客户、政策发生重大改变。有很多产品其实都知道没有办法在市场上拿到结果的,但是研发人员只关心自己的绩效考核,只要公司不喊停,项目都会继续完成下去。加上研发人员与市场/销售人员的信息互通不及时,形成了信息差。导致市场/销售人员到了该产品要销售了才知道有这款产品,根本没办法保证产品在市场上能拿到结果”。现在大部分的企业开发还是停留在传统的开发模式,除了市场的不可抗力之外,才有可能反思项目的可行性,并决策是否终止项目,那些一直拖着不能决策的项目也一直在损耗着公司的资源。在新产品开发流程中导入决策评审,就是希望能够在特定的节点上对产品投资决策,及时止损,将精力投入到更值得投资的项目。

从这个折线图我们就可以很清晰地看到及时止损的重要性

IPD百科 | DCP业务决策评审(图1)

IPD百科 | DCP业务决策评审(图2)


在新产品开发流程中,我们通常会设置三个DCP,如下所示:



     IPMT会根据这三个决策评审,对产品开发项目进行业务方面的决策,才能更有效地推进新品开发流程,所以例行化地将决策评审机制运作起来是相当重要的。


IPD百科 | DCP业务决策评审(图3)


决策评审的运作,要着重关注以下三点:


1. 是关于C/BU/PL-IPMT的建设。因为IPMT是业务决策团队,可以根据公司实际情况分析公司是否需要建立分层分级的业务决策机制,例如需要建立单级决策,或者建立两级决策机制:公司级(C-)和业务单元级(BU-/PL-),负责对公司和业务单元的新产品开发项目进行决策,公司可以全部或者部分授权业务单元级IPMT进行业务单元级下属的新产品开发项目的决策。


2. 是PDT作为产品开发管理团队,采取强矩阵模式运作。在这种矩阵运作模式下,PDT由传统的对技术负责,变成了要对业务负责,这对PDT、特别是LPDT提出了更高的要求。LPDT(PDT经理)要领导整个PDT,对项目的商业成功负有最直接的责任,直接对IPMT汇报,如果当PDT内部无法达成一致时做出决策。PDT核心代表完全担负起对应的领域角色职责,对该领域角色的结果负责。只有这种PDT运作模式,决策评审才不会变成只有IPMT的独角戏。在这种团队运作模式下,IPMT只需要关注职能部门经理要聚焦于建立优秀的部门,为PDT提供支撑、提供领域交付质量保证,而不是参与日常的项目决策。


3. 是IPMT和PDT的例行运作机制。新产品开发项目的运作,通常不是一个短期行为,要有效实施对项目的投资管控,C/BU/PL-IPMT、PDT的例行运作机制就非常有必要。
 


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如上图所示,DCP业务决策评审点是覆盖整个IPD流程,从产品概念至生命周期结束,每一个环节的衔接处都会涉及到DCP的决策评审。其关键作用就是用来控制产品开发的商业风险的。在产品开发管理体系的建设中。应该定义产品开发过程中需要设置多少个DCP评审点,每个决策评审点的含义和评审要素。每个推行IPD产品管理体系的企业,通常都会根据本企业的实际情况来制定适合本企业的的DCP点和评审要素。



IPD百科 | DCP业务决策评审(图5)


下面我们简单地介绍一下典型的IPD流程中各个DCP的含义,帮助大家在设置DCP评审点和评审要素时参考。


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1. Charter DCP


主要是关于立项流程和产品开发流程之间的衔接点。其实在中国有相当一部分企业是没有将立项流程单独作为独立流程使用的。而是将立项和产品开发的概念或几乎是阶段合并一起了,有些企业特别重视产品立项,成立专门的立项团队开发项目任务书,输出的就是初始产品包业务计划和项目任务书(Charter),在这种情况下,立项团队输出的初始产品包业务计划需要经过IPMT的决策评审,评审通过后才能正式立项,成立PDT团队,项目才能进入IPD流程的概念阶段。


2. CDCP


在概念阶段结束时间要召开一个概念决策评审会,PDT正式向IPMT报告进一步优化后的业务计划,由IPMT来决定整个项目是continue or shop(继续或终止)若继续,IPMT将做出一个新阶段开始前所需的承诺,项目将进入计划阶段。


3. PDCP


在计划阶段结束时。PDT向IPMT展示最终的业务计划和产品开发项目合同,由IPMT做出继续/终止的决策。如果业务计划获得批准,则PDT与IPMT签订合同,合同中会列出一些关键指标和要求,以及允许出现的偏差,然后项目正式进入开发阶段。合同代表了IPMT和PDT的相互承诺。IPMT承诺为PDT团队提供必要的资源和指导,并在合同完成后给予奖励,而PDT将承诺按合同要求完成项目的所有目标。


4. ADCP


这是产品即将推向市场的决策评审点,需要IPMT明确做出项目是继续还是终止的决策。ADCP评审的主要目的有两个:一是证实项目在计划阶段制定的业务计划是否有效,避免由于市场发生变化而带来商业上的投资风险;二是评估产品发布前各个领域是否准备就绪。若ADCP评审通过,则由IPMT分配资金,项目正式进入发布阶段。


5. LDCP


这是设置在产品生命周期即将结束时的决策评审点,由产品开发团队或生命周期管理团队(LMT)根据生命周期管理计划或产品的市场绩效表现,向IPMT提出产品生命周期终止计划和建议,并由IPMT做出同意/不同意的决策。IPMT在做出决策必须审核产品生命周期终止是否与公司或产品线战略一致,是否会对现有以及潜在客户的满意度造成影响,以及如果造成影响该如何处理。


6. T-DCP


在PDCP和ADCP之间没有常设的业务决策评审点,IPD这对复杂程度高,预测难度大、项目周期长等特殊项目,允许在项目具体操作时设置临时性的决策评审点,即T-DCP。临时决策评审有计划性和非计划性这两种形式,对于计划性的临时决策评审点,要求在项目的计划阶段给出临时决策评审点的时间节点;而非计划性的临时决策评审,则可以在PDCP后的任何时间节点申请。


7. EDCP


正常情况下,产品开发到GA(验证)状态才能进入正常的销售和发货阶段,但是由于客户和市场的原因,很多时候产品没有经过GA评估,就开始进行市场销售了,在这种情况下,就需要设置一个EDCP决策评审节点来控制产品的商业风险。在该决策评审点上,IPMT应关注产品是否只对特定客户销售,有没有质量风险,风险的影响范围有多大等等。许多企业为了赶着抓住市场机会,经常把没有达到的质量要求的产品大范围销售,导致产品在上市后问题频发,公司不得不大批量地召回。

IPD百科 | DCP业务决策评审(图7)




关于DCP决策评审的三个结论



在IPD体系中,对每个DCP决策评审的结论进行了明确的规定,即只有三个种:Go、No Go、Redirect。含义如下:


1. Go


如评审结论为Go代表IPMT认可该阶段PDT开发的产品包业务计划,接受项目计划往下进行的建议,并承诺提供下一阶段项目所需要的资金和资源。


2. No Go


如评审结论为No Go, 代表IPMT接受PDT团队给出的终止该项目的建议,同意项目有序的方式终止,然后由IPMT将资源重新分配给其他项目。


3. Redirect


如果评审结论是Redirect(重新评审)代表产品业务计划中形象和数据不足以支撑IPMT给出Go或No Go决策结论。PDT需要收集更多的决策信息,完善汇报材料后再开会。由IPMT做出决策。




IPD百科 | DCP业务决策评审(图8)


DCP起到的作用和目的是?


DCP决策评审主要是辅助IPMT围绕产品开发的市场、策略、资源、前景以及产品本身这五个维度进行评审,目的帮助IPMT在产品投资行为上进行有效决策,有效保证开发资源不过度浪费,缩短产品开发周期,产品能快速响应市场。



 结  语

IPD之所以强大,是把经营的理念整合进去了。除了把产品开发当作一门生意看待,IPD 还整合了其他一些优秀的经典实践,比如还包括项目管理、结构化的流程、跨部门的团队管理以及公共基础模块、平台化技术的开发等,DCP和TR就是帮助将各个维度的模块有效串联起来。从而将这套体系有效地执行及落地。更多专业分享,请关注IPD百科公众号,用世界级体系为中国企业赋能,推动中国创新创造,塑造新力量。




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