你遇到过下面的困惑吗?
研发人员该如何解决层出不穷的问题,尤其是突发性问题?
如何才能以最迅速、最有效的方式做出正确的决策?
讨论了好多研发问题解决方案,却不知道哪个最好,或者无法说服他人?
对于复杂的研发问题,一看就头大,不知从何入手?
好不容易想出的方案,轻易被他人提出质疑,后悔没当时没想到?
如何快速抓住研发问题的本质和重点,并找到解决思路?
如何高效的完成一个研发新任务、一路见招拆招?
培训对象:研发情景下需要解决问题的人士(研发人员、采购人员、质量人员、制造人员、测试人员)
培训收益:
通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:
定义研发问题:确定这是不是个问题,多大个问题,什么样的问题
定位研发问题:能快快速找打导致问题发生的“结症”所在地
分析研发问题:推断原因,排除原因,高效的找到根本原因
解决研发问题:掌握创新思考的方法使“脑洞大开”,并让决策准确和高效
课程大纲:
研发问题解决的创新思考力
小组活动
你能用创新思考成功突围吗?
基于演绎法的创新思考力
创新实践:解决本公司的研发创新问题
演绎法与归纳法的关系
基于归纳法的创新思考力
归纳法创新案例
演练:改善公司研发的研发、服务
创新实践:改善本公司的研发
定义研发问题
GAP:研发问题就是理想与现实的差距
发生型研发问题
设定型研发问题
未来型研发问题
工具:5W2H让研发问题更明确
案例研讨:这个会议室的问题是什么?
案例演练:研发工作实际案例演练
案例分析:用什么样的方法才能最快速猜到我手里的“研发问题”?
定位研发问题就是将大问题按构成要素进行分解
工具1:分解研发问题的四个“切入点”
整体到局部
现象到函数
工作流程
where who when what
工具2:MECE让研发问题分解彻底又高效!
案例演练:研发相关工作实际案例演练
分析研发问题
研发分析问题就是找出根本原因以“铲草除根”
工具:“二维度”原因分析法
宽度:逻辑树法
深度:5×why
案例演练:研发相关工作实际案例演练
解决研发问题
研发问题解决方案应该是以最少的资源发挥最大功效
工具1:科学思考研发问题解决方案的方法
技术发明方法论TRIZ
设计思维 DT
逻辑树法
思维脑图法
头脑风暴法
归纳法+演绎法
工具2:筛选出“性价比”最高的研发问题解决方案
多维决策矩阵
案例研讨:真的解决顾客满意度问题了吗?
案例演练:研发工作实际案例演练
研发问题分析与解决实战演练
问题征集:
学员提出研发实际工作中的问题
投票选出代表性问题
课题小组:
围绕研发课题形成兴趣小组
展开研发问题解决四步骤进行研讨
老师深入小组辅导
成果展示:
小组代表展示成果
其他小组给予反馈
组织二次研讨进行复盘
老师给出最终反馈
课程总结