很多企业都面临着下列问题:
市场部门做一份公司宣传册,到处找不到公司历史或者现场活动的图片。
技术团队没有积累,不断重复,做“发明车轮”工作,造成企业成本增加。
很多业务经验只能靠个人“传帮带”,团队整体素质难以提升。
公司各类研发历史资料没有存档、管理,大量资料散失,企业花钱聘请员工创建的知识不断流失。
在迈瑞、GE知识管理属于研发的子流程!
研发知识库的应该包含模块知识库(结构、硬件、软件、测试、工艺)、标准与规范、电子图书、市场信息、经验交流等。让每个研发工程师不再从零开始!让每个研发项目不再从零开始!
流失知识就是流失财富!
系统化理论指导――课程内容采用案例教学,结合国内权威的知识管理制度
丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解,讲师自己的所在公司自己的案例,更具真实。
结合实际演练――通过对知识管理划进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。
讲师的专业性――目前该课程为老师自己独立开发,所有授课全程模板,可操作性强
建立对知识管理科学、全面的认知,辨析知识管理中基本概念,深入、全面理解KM。
阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具,并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析,明确解决思路。
阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法,使学员正确认识知识管理系统和咨询。
结合老师的实际情况,收获一到两套企业研发管理的模板。
药企董事长、总经理、研发管理人员、研发流程人员、研发管理人员、CIO、HR、CKO、知识管理部经理、专员;知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员,KM研究者和爱好者
一、知识管理的意义
1、知识管理的兴起
2、知识管理在GE、迈瑞
3、知识管理与研发管理的紧密联系
4、知识管理对研发型企业的益处
5、知识管理对知识贡献者的益处
二、企业研发知识管理及流程定义
1、知识管理的目的
2、知识管理的范围
3、知识管理工作提要
1.1 知识提供管理子流程编制及运行
1.2 知识维护管理子流程编制及运行
1.3 知识使用管理子流程编制及运行
4、 知识文件的编号为4部分:
三、知识管理的输入
1. 《新增知识模块申请单》编制
2. 《知识模块变更申请单》编制
四、研发知识管理的输出、职责、技能要求、流程图、流程说明 (华为与GE原版知识管理案例支持)
应遵循哪些流程?如谁来收集、谁来存储、谁来维护、谁来变更?
1. 《知识管理流程-流程图》
2. 《知识管理流程-角色和职责说明》
3. 《知识管理流程-活动说明》
4. 《知识管理流程-模板-T01-新增知识模块申请表》
5. 《知识管理流程-模板-T02-知识模块更改申请单》
6. 《知识管理流程-模板-T03-知识模块使用申请单》
7. 《知识管理流程-模板-T04-知识模块应用效果反馈表》
8. 《知识管理流程-知识库结构》
五、管理要素的设置/说明
1. 员工月度知识模块贡献数
2. 研发项目贡献的知识模块数
3. 研发项目使用的知识模块数
4. 年度知识模块的使用次数
六、研发知识管理的激励-保证研发人员自觉主动提交
1. 研发知识管理激励制度
2. 物质奖励
3. 精神奖励
4. 情感激励
5. 制度保证
6. 激励范围
7. 评定标准及相关奖励。